Ответы на комментарии пользователей

Совсем недавно мы проводили опрос среди пользователей, и каждый мог написать комментарии о работе сервиса.

Все замечания были внимательно изучены, несмотря на их большое количество. Ваши отзывы обязательно будут учитываться при развитии сервиса.

Ниже приведены комментарии по самым распространенным вопросам:

Исполнителям

- Деньги выводятся с комиссией и с задержкой
Комментарий: Вывод с комиссией осуществляется только на кошельки WebMoney, на Z-payment можно выводить без комиссии. Задержка вывода продиктована соображениями безопасности и борьбы с мошенничеством. Это является необходимым условием работы сервиса. Без задержки вывода сервис не может работать. 

- Скорость загрузки страниц
Комментарий: Действительно, сейчас некоторые страницы достаточно долго грузятся, что усложняет работу. Мы знаем об этой проблеме и работаем над ней.

 - Модерация заданий, некорректные задания
Комментарий: Мы планируем ввести модерацию заданий, работа над этой системой ведется.

 - Рейтинг и получение заданий
Комментарий: Исполнители с более высоким рейтингом имеют приоритет в получении новых заданий. Но чтобы новые исполнители могли работать, они также получают задания, хотя и в меньшем объеме.

- Отказ от задания пока не назначен
Комментарий: В ближайшем будущем будет реализована возможность отказаться от задания, пока не был назначен исполнителем.

Заказчикам

- Качество работы/исполнителей
Комментарий: Для повышения качества выполнения работ мы вводим обязательную идентификацию всех исполнителей. Это практически убирает анонимность и создает дополнительные барьеры для недобросовестных исполнителей.

- Нельзя посмотреть переписку со всеми кандидатами
Комментарий: Это будет реализовано в самое ближайшее время.

Спасибо большое за ваши комментарии!

 

Рубрики: Заказчикам, Исполнителям, Новости сервиса, Полезное