НовостиНовости

Оцените работу техподдержки Work-zilla.com!

30 Июл. 2015

Теперь каждый пользователь Work-zilla.com, обратившийся в техническую поддержку, может оценить работу саппорта. Для этого нужно перейти по ссылке в конце ответного письма и заполнить небольшую форму. Можно поставить оценку от 1 до 10, прокомментировать своё решение или поделиться впечатлением от общения с сотрудниками технической поддержки.

саппорт оцени

Все обращения, полученные через эту форму, самым внимательным образом рассматриваются администрацией. Ни один отклик не остаётся без внимания.

Этот инструмент обратной связи мы запустили совсем недавно и пока получили не особенно много отзывов. Но нам приятно, что в целом работа саппорта оценена положительно: 73% пользователей, участвовавших в опросе, поставили оценку выше 5.

Поделиться
© Все права защищены. 2009—2017