Оцените работу техподдержки Work-zilla.com!

Теперь каждый пользователь Work-zilla.com, обратившийся в техническую поддержку, может оценить работу саппорта. Для этого нужно перейти по ссылке в конце ответного письма и заполнить небольшую форму. Можно поставить оценку от 1 до 10, прокомментировать своё решение или поделиться впечатлением от общения с сотрудниками технической поддержки.

Все обращения, полученные через эту форму, самым внимательным образом рассматриваются администрацией. Ни один отклик не остаётся без внимания.

Этот инструмент обратной связи мы запустили совсем недавно и пока получили не особенно много отзывов. Но нам приятно, что в целом работа саппорта оценена положительно: 73% пользователей, участвовавших в опросе, поставили оценку выше 5.

Рубрики: О work-zilla.com