Архив категории ‘Фриланс’

Осторожно, мошенники на Work-zilla.com! New!

Друзья! Назрел серьёзный разговор.

На Work-zilla.com не существует предмодерации. То есть задание, размещённое заказчиком, сразу попадает в ленту. Это позволяет быстро запустить задание в работу, а исполнителей обеспечивает достаточным числом интересных поручений. Таким образом, модераторы системы работают уже с действующим потоком, вычищая из ленты задания, не отвечающие правилам сервиса и нарушающие закон. Такие задания удаляются, но это не происходит мгновенно. Поэтому иногда вы можете видеть их в ленте.

Некоторые наши исполнители, в основном новички, рассуждают так: «Раз задание опубликовано на сервисе, значит сервис его одобрил, можно брать в работу.» Это не всегда так. Возможно, задание ЕЩЁ не удалено. Мы рекомендуем нашим исполнителям руководствоваться «модерацией здравого смысла» и не соглашаться на задания, которые выглядят подозрительно. (далее…)

Будни SMM-щика: это нужно сделать прежде, чем взяться за раскрутку группы

Исполнитель: «Подскажите как мне быть: работаю по привлечению целевых участников в группу по определенному региону. При начале работы сделал скрин количества участников, их было 151, в процессе когда привлёк уже первых пользователей, обратил внимание, что численность группы уменьшилась на 2 человека (стало 149). Затем ещё несколько… И тут я понял, что заказчик просто по тихому удаляет старых ботов, заменяя их моими, только что привлечёнными живыми пользователями. И думает, что я не замечу».

Любое сотрудничество не застраховано. Каждому может попасться ленивый фрилансер или жадный заказчик. Поэтому всегда имеет смысл защитить свою работу. В данном конкретном случае мы рекомендовали бы исполнителю две вещи.

  1. Как минимум сделать скриншот, на котором видна исходная численность группы.

  2. Используя специальные программы, спарсить ID участников группы.

В спорной ситуации (например, если задание попадёт в Арбитраж) у вас будут неопровержимые доказательства. Но скорее всего будет достаточно просто сообщить заказчику, что от вашего внимания не ускользнули его манипуляции, и вежливо попросить не заниматься параллельной чисткой группы, пока вы не закончите свою работу.

А какие методы безопасности используете вы в своей работе? Как защищаетесь от недобросовестных контрагентов? Напишите нам на anna@work-zilla.com.

Чтобы поймать фрилансера, нужно думать как фрилансер

Полезный гость нашего блога — Антон Чирков — понимает предпринимателей как никто другой. Ведь он создатель простой и удобной CRM-системы для малого бизнеса «Дела идут». Антон много работал с фрилансерами. Полагаясь на свой опыт, он даст несколько полезных советов по подбору и дальнейшему сотрудничеству с удалёнными исполнителями.

— Сначала следует разобраться кто такой этот загадочный и овеянный мифами фрилансер. Это обычный человек, как мы с вами, который работает удалённо, чаще всего из дома, и выполняет за деньги определённую работу, как правило, сразу для нескольких заказчиков. Остановимся на ключевых моментах из этого определения:

  • Работает удалённо. Соответственно не знаком с вами, и не чувствует личной ответственности в необходимой мере. Довольно легко может скрыться, т.к. физически недоступен.
  • Работает из дома. Значит подвержен множествам отвлекающих факторов. Чаще всего расслабленность атмосферы не позволяет работать эффективнее, чем в офисе или коворкинге.
  • Работает за деньги. То есть не ради любви к искусству. Что делает его довольно подозрительным к тестовым задачам без оплаты, привередливым заказчикам и доработкам, не включённым в исходное ТЗ.

Теперь мы стали немного лучше понимать, кто такой фрилансер, приступаем к поиску.

Без имени-1

Поиск исполнителя

  1. Определитесь с площадкой по поиску исполнителя. Используйте несколько одновременно. Функционально они отличаются не сильно, но имеют различные базы исполнителей.
  2. Задание должно быть сформулировано кратко и точно
    • Опишите, кто вам требуется
    • Какую задачу необходимо выполнить
    • В какие сроки

Старайтесь описать задачу объективно и точно. Не старайтесь выгрузить все тонкости задачи сразу, из-за этого задача может показаться более сложной, чем есть на самом деле, и только отпугнет фрилансера. Отложите детали для дальнейших переговоров.

  1. Укажите заранее бюджет, чтобы отсечь всех незаинтересованных и не обсуждать этот момент с каждым отдельно.
  2. Сейчас мы говорим не о Work-zilla.com, но у некоторых популярных сервисов реализована возможность автоматического ответа у исполнителей. Удобно исполнителям, но заказчика засыпают пустыми предложениями. То, что эти ответы автоматические легко понять по скорости ответа и по невнятному шаблону, типа «Готов взяться за вашу работу. Подробности в Skype». Следует понимать, что исполнитель даже не читал вашу заявку и при звонке в Skype придётся всё ему рассказывать сначала и не исключено, что он окажется занят, либо вы не сможете договориться о стоимости. Чтобы решить эту проблему я прибегаю к следующему «трюку». В конце задания я пишу «в заявке напишите кодовую фразу «Копирайтер на проект Х». Так вы сможете сразу понять, кто ваше ТЗ прочитал достаточно внимательно.
  3. Если платформа по поиску исполнителей имеет возможность проведения оплаты через неё, с гарантией выполнения работы, как Work-zilla.com, настоятельно рекомендую использовать этот функционал. Если вы всё же беспокоитесь и не хотите рисковать крупной суммой, то разбивайте работу на этапы и оплачивайте поэтапно. Чем больше этапов, тем безопаснее, но не стоит выделять в отдельный этап каждое мелкое действие.

Переговоры

После того, как вам понравилось какое-либо предложение, необходимо провести переговоры и обговорить детали.

  • Я крайне рекомендую провести переговоры голосом, а еще лучше с видео. Это поможет отсеять школьников и неадекватных личностей с вероятностью в 90%
  • Обговорите все детали задания, убедитесь, что вы поняли друг друга.
  • Попросите исполнителя прислать вам другие контакты помимо Skype и электронной почты. Я обычно прошу написать мне смс, с целью сохранения номера. Это еще один дополнительный канал общения и контроля, например, когда нет доступа к интернету.

Обычно после такой просьбы некоторая часть исполнителей тоже пропадает. Интересно почему?

  • Не стройте из себя босса и старайтесь быть дружелюбным и точно отвечать на возникающие вопросы. Фрилансеры не любят начальников, поэтому есть большой шанс что сделка сорвется, если вы будете вести себя некорректно и давать понять кто тут главный. Но и не перегибайте палку, черезчур приветливым и дружелюбным заказчикам они быстро садятся на шею.
  • Обязательно проговорите сроки выполнения всей задачи и срок следующего контакта, если задача продолжительна по времени. Под продолжительной задачей я понимаю работу, разбитую на этапы, для выполнения которой требуется более одной недели. Если работа занимает 1-3 дня, не следует докучать исполнителя своим контролем.
  • После того как обговорили сроки с фрилансером, умножайте их на 2. На всякий случай.

Ожидание

Расслабьтесь, все возможные меры осторожности вы уже предприняли. На данном этапе остается надеяться только на сознательность исполнителя и систему защиты сервиса. Не отвлекайтесь и ничего не пишите вашему драгоценному работнику, он работает.

Приёмка работы

  1. Не спешите. Попросите у исполнителя непродолжительную паузу для принятия решения.
  2. Внимательно изучите результат работы, действительно ли это то, что вы хотели. В случае если есть замечания, сначала опишите их все и потом разом отправьте исполнителю, а не спамьте его сообщениями каждые 5 минут.
  3. Проверьте, что фрилансер передал все необходимые исходные файлы, если таковые требуются.
  4. Если задача была творческая, например, логотип или копирайтинг, следует проверить уникальность текста и картинки через специализированные сервисы.
  5. Если все отлично, то поблагодарите фрилансера за работу и постарайтесь получить согласие на дальнейшее сотрудничество. Это избавит вас от необходимости искать нового исполнителя каждый раз и сэкономит ваше время.

Надеюсь эти простые правила помогут сохранить ваше время и нервы, а также оставить приятные впечатления от работы с удалёнными исполнителями.

Антон Чирков,

«Дела идут», CRM-система для малого бизнеса

Почему люди уходят из офисов? (инфографика)

Кто такие фрилансеры? ТОП-10 самых популярных удалённых специальностей. Почему люди уходят из офисов. И с какими сложностями они сталкиваются, став фрилансерами. Картинка кликабельна!

infografika freelancers

Как сделать, чтобы заказчики возвращались к вам снова и снова

Каждый фрилансер знает, насколько комфортно и приятно работать с постоянными заказчиками. Они лояльны, с ними уже выстроена коммуникация. Вы понимаете, что они хотят. Они знают, что вы не подкачаете, вы — что не останетесь без оплаты. Клиенты ценят проверенных специалистов и щедро платят. Сегодня в нашей рубрике “Полезный гость” блогер и фрилансер Илья Чигарев расскажет о методах, которые помогают превращать случайных клиентов в постоянных доноров проектов и гонораров.

постоянные клиенты

(далее…)

Каждый удалённый сотрудник экономит компании до 170 тыс. рублей в год!

Исследование российского рынка дистанционной работы провело агентство J’son & Partners Consulting.  Выяснилось, что каждый удалённый сотрудник экономит своим работодателям до 170 тыс. рублей в год! В основном за счёт сокращения арендуемых рабочих мест, но также сказывается разница в зарплатах в регионах. Общая экономия в масштабах страны составляет 94 млрд руб.

00

В 2014 году в России удалённо трудились 2,53 млн человек, то есть примерно 4% от всего работающего населения (в США этот показатель равен  34—36%). (далее…)

5 заданий, за которые вас совершенно точно забанят на Work-zilla.com

Для тех наших пользователей, которые внимательно читали Правила, в этой статье не будет никаких ошеломляющих открытий. Здесь просто перечислены самые распространённые задания из категории “Запрещённые на сервисе”. Вместе с тем мы хотим напомнить, что при обнаружении такого рода заданий блокируется не только аккаунт заказчика, его разместившего, но и исполнителя, взявшего его в работу. Поэтому статья будет полезна многим.

01_banned (далее…)

Мифы о работе виртуального помощника

Каждый из нас, задумывая новое предприятие,  лелеет в воображении некий идеальный образ будущего. Так и виртуальные помощники, вырвавшись из «офисного рабства», надеются быстро выйти в топ и стать финансово независимыми в самой ближайшей перспективе.  Но, как говорится «хотите рассмешить Бога, расскажите ему о своих планах».

В этой статье мы рассмотрим несколько устойчивых мифов о работе виртуальных помощников.

(далее…)

Как виртуальному помощнику планировать своё время

В работе виртуального помощника есть свои неоспоримые преимущества. И, пожалуй, одно из самых главных – это возможность распоряжаться своим временем по-своему усмотрению. (далее…)

Вокрзилла.ру поддерживает Webmoney

Воркзилла.ру поддерживает все основные  платёжные средства для удобной и безопасной работы с Вашим помощником. Одной из таких систем является WebMoney. (далее…)